Contact
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de informații pe care nu le-ai găsit pe această pagină, nu ezita să ne contactezi! Te vom ajuta cu mare plăcere.
- Telefon: 0766.198.941 - Cristina; 0733.454.321 - Anca
- Orar: 09:00 - 17:00
- contact@pharma2top.ro
Workshop PRACTIC
CU PACIENTUL ÎN FAȚĂ -
4 Stâlpi De Eliminare A Blocajelor
Teama de Expunere, Greșeli De Eliberare, Interacțiuni Periculoase, Targetul în Farmacie.
Obține Prețul cu Reducere +
Înregistrarea Video CADOU
Reducere 40% – 495 RON doar 297 lei
Cât ești de pregătit pentru a face față situațiilor dificile din farmacie?
Să lucrezi în farmacie poate părea ușor, însă de multe ori, realitatea cu care te confrunți chiar din primele zile poate să te trezească din visul frumos pe care îl aveai când te-ai îndreptat spre această profesie.
Odată cu prima zi în care ești în fața pacientului, încep și situațiile deloc plăcute și la care cu siguranță nu te-ai așteptat.
Oamenii îți adresează cele mai ciudate întrebări…
Se așteaptă să deții toate informațiile de care au ei nevoie, mai ales dacă suferă de o boală cronică despre al cărei tratament știu atât de multe, încât au devenit adevărați „specialiști”…
Mai sunt pacienții care se întorc nemulțumiți de rezultatele tratamentului recomandat de tine…
Apoi sunt cei care vin să returneze diferite produse, uneori chiar și fără motiv…
Apoi apar pe rând, pacienți care bat din picior și nu au răbdare să aștepte să termini discuția cu omul din fața ta.
Sau pacienți nemulțumiți de prețurile din farmacie și care îți reproșează totul ție, pentru că tu ești persoana cu care comunică în acel moment.
Ești conștient de faptul că poți pune în pericol viața pacientului?
Nimeni nu te-a avertizat că dacă nu știi ce interacțiuni pot să apară între ceea ce îi recomanzi tu pacientului și tratamentul pe care îl are de la medic, pot apărea situații amenințătoare de viață.
Nimeni nu te-a învățat cum să eviți greșelile atunci când eliberezi sau recomanzi un produs medicamentos.
Că e nevoie de o bază solidă de cunoștințe și că teoria fără practica aplicată corect nu ajută cu nimic.
Povestea targetului și a produselor ‘’cu marjă’’
Și, pe lângă toate acestea, nimeni nu ți-a spus că trebuie să ai abilitățile necesare pentru a îmbina partea de consiliere cu partea de vânzare, pentru că fără una sau cealaltă, lucrurile nu pot să funcționeze.
Și te trezești doar când trebuie să faci efectiv aceste lucruri și nu înțelegi care mai este ROLUL TĂU în această profesie și cum ai ajuns de la mecanisme de acțiune a substanțelor active la proceduri de urmat pentru a atinge targetul..😔
Dacă doare? DA! Știm asta pentru că am fost acolo!
Am trecut prin aceleași blocaje. Ne-au tras în jos aceleași frici.
A fost îngrozitor când unul sau mai mulți pacienți s-au întors nemulțumiți.
Am avut de multe ori acel gol în stomac din cauza stresului și a fricii de a nu fi eliberat greșit un anumit medicament.
Au fost momente când am fost crunt dezamăgite, atât de noi, cât și de activitățile pe care le aveam de îndeplinit, pentru a fi considerate ‘’un bun specialist’’ de către șefi, colegi sau pacienți.
Dar faptul că am găsit împreună o soluție a fost acea luminiță de la capătul tunelului.
Și motivația cea mai mare pe care am avut-o a fost să nu ținem SOLUȚIA doar pentru noi.
Pentru că am înțeles că putem să ajutăm sute și mii de oameni din acest domeniu să treacă la următorul nivel foarte ușor și mult mai simplu decât ar fi putut vreodată.
Așa că, în urma a 12 ani de experiență și formare în domeniul farmaceutic, am decis să punem la dispoziția ta TOATĂ EXPERIENȚA noastră.
Ce îți propunem noi, care este soluția noastră concretă?
Un Workshop Practic despre Consilierea Fără Teamă În Farmacie
Te invităm alături de noi, într-o călătorie practică, în care vom discuta despre Targetul în Farmacie, Teama de Expunere, Greșeli De Eliberare, Recomandare și Interacțiunile cele mai Importante.
- Workshopul se va desfășura Sâmbăta, în data de 19 februarie , în 2 sesiuni care însumează aproximativ 4 ore, cu pauză de 1 oră între ele (10:00-12:00 și 13:00-14:45).
- În plus, la final, vom avea o sesiune de întrebări și răspunsuri.
- DACĂ NU POȚI PARTICIPA LIVE, AI ACCES PE PLATFORMĂ LA ÎNREGISTRAREA VIDEO A ÎNTREGULUI WORKSHOP.
- Vom aborda 4 Module Principale, cu exemple concrete din practica de zi cu zi din farmacie.
- Pentru a învăța mai ușor, am pregătit pentru tine situații reale, din farmacie.
- Vestea bună este că poți participa la acest workshop dacă lucrezi deja în domeniul farmaceutic, dar și dinainte să îți începi cariera, dacă ești încă student sau cursant.
- Iar avantajul este că poți participa de oriunde din lume, de pe tabletă, laptop sau telefon.
- În plus, imediat după, vei primi acces la o platformă, unde vei avea înregistrarea workshopului în format video, pe care o ai la îndemână de fiecare dată când ai nevoie, chiar și când ești cu pacientul în farmacie.
Despre Noi
DESPRE ANCA DÖME
Am studiat îndeaproape farmacia de comunitate din România și, comparând cu situația din alte țări europene, am descoperit și am analizat toate aspectele care pot fi îmbunătățite în domeniul farmaceutic de la noi din ţară.
Momentul zero, cel de ”aha”, a fost când am descoperit că pasiunea mea este aceea de a-mi ajuta colegii să devină cât mai buni în consilierea pacienților, în formularea de scheme de tratament şi în a le reţine foarte uşor.
Atunci am decis să mă acreditez ca trainer și să încep acest proiect online, prin care să pot ajuta un număr cât mai mare de oameni din domeniul farmaceutic, fie ei colegi sau viitori colegi.
- Am lucrat ca farmacist în farmacii independente, dar și de lanț și, în paralel, am studiat psihologia comportamentală și marketingul în domeniul farmaceutic.
- Am format peste 500 de asistenți și farmaciști în procesul de recomandare și consiliere, cu rezultate excelente.
- Am la activ sute de ore de traininguri și cursuri de dezvoltare personală.
DESPRE CRISTINA BOȚ
Am experiență în farmacia de comunitate de peste un deceniu și am lucrat într-un număr foarte mare de farmacii.
După câțiva ani de experiență mi-am dat seama că îmi place foarte mult să îmi ajut colegii și să lucrez cu începători și nu numai, pe care i-am adus în puncte cheie ale carierei lor.
Îmi place să descopăr în oameni pasiunea pentru farmacie și să fiu tot timpul la curent cu noutățile din acest domeniu.
În timp, misiunea mea a devenit aceea de a-i învăța pe oameni, de a-i ajuta să scape de frici și de a le face trecerea de la statutul de începător la cel de profesionist în domeniul farmaceutic cât mai ușoară.
De aceea am spus DA din suflet acestui proiect, pentru a putea ajuta un număr cât mai mare de colegi sau viitori colegi și nu doar personalul din farmacia în care lucrez.
- Sunt trainer acreditat, adică am certificarea prin care pot preda adulților cursuri de formare profesională.
- Sunt antreprenor, deschisă tot timpul către evolutie, nou, autenticitate și leadership.
- Am fost profesor la Catedra de Farmacoterapie la Școala Postliceală FEG Education pentru asistenți medicali de farmacie.
- Am format sute de asistenți și farmaciști, în practică sau angajați, cu rezultate excelente.
Cum va arăta viața ta dacă participi la Workshop:
- Vei putea face recomandări, fără să mai fii îngrijorat de pericolul la care poți expune pacientul.
- Vei putea să sfătuiești pacienții cu boli cronice, chiar și pe cei extrem de informați.
- Vei ști să abordezi pacienții nemulțumiți și situațiile tensionate cu zâmbetul pe buze și detașat.
- Nu vei mai avea presiunea celor din jur și teama de a greși în recomandările pe care le faci în farmacie.
- Vei ști să îmbini cu succes partea de consiliere cu abilitățile de vânzare.
- Mai mult decât atât, te vom ajuta să îți ușurezi munca din farmacie, chiar și dacă lucrezi într-o farmacie cu target.
- Vei ști exact cum să reacționezi dacă pacientul nu înțelege de ce are nevoie de un hepatoprotector, un probiotic sau un alt adjuvant asociat tratamentului.
- Vei afla interacțiunile importante care pot apărea între tratamentul prescris de medic și ceea ce vei recomanda tu pacientului.
- Vei înțelege cauzele pentru care apar cele mai multe greșeli de eliberare și de recomandare în farmacie.
- Vei înțelege de ce uneori există riscul să înlocuiești greșit anumite produse și vei învăța cum poți evita acest lucru.
- Vei învăța cum să explici pacienților modul de funcționare a dispozitivelor medicale, precum: tensiometre, nebulizatoare, glucometre, etc.
Obține Prețul cu Reducere +
Înregistrarea Video CADOU
Reducere 40% – 495 RON doar 297 lei
Ce vei primi concret în acest Workshop? (Dă click pe capitole pentru a vedea detaliile)
Scenariul 1: Îmi este teamă să fac propriile recomandări, pentru a nu pune în pericol viața pacientului.
Scenariul 2: Îmi este teamă de pacientul cu boală cronică, care știe foarte multe informații despre afecțiunea lui și adresează foarte multe întrebări.
Scenariul 3: Îmi este teamă de pacientul care se întoarce nemulțumit de tratament și vrea să returneze un produs.
Scenariul 4: Îmi este teamă de criticile pe care ar putea să mi le aducă pacientul și mi-e teamă de reacția colegilor în situația în care voi greși.
Scenariul 5: Mă simt vulnerabil și nu îmi place să fiu privit de mulți oameni atunci când îmi desfășor activitatea.
Scenariul 6: Farmacia e foarte aglomerată. Cum procedez cu pacienții nerăbdători, care nu respectă dreptul la consiliere al celorlalți.
Obiectiv 1: Să știi să îmbini cu succes partea de consiliere cu partea de vânzare.
Obiectiv 2: Să știi cum să îți poți ușura munca, chiar dacă lucrezi într-o farmacie cu target.
Obiectiv 3: Să știi exact ce să faci atunci când pacientul nu înțelege de are nevoie de hepatoprotector, probiotic sau alt adjuvant asociat tratamentului în curs.
Cauză 1: Interacțiuni între cele mai de rulaj medicamente și OTC-uri din farmacie.
Cauză 2: Înlocuirea incorectă a anumitor medicamente sau produse.
Cauză 3: Nu informezi pacientul legat de aspecte esențiale pentru sănătatea lui și reușita tratamentului.
Cauză 4: Nu adresezi întrebările potrivite, care să evite situații periculoase.
Obiectiv 1: Să știi să explici pacientului modul de utilizare pentru: tensiometru, glucometru, nebulizator, termometre.
Obiectiv 2: Să deții răspunsul la întrebările pe care ți le-ar putea adresa pacientul legat de dispozitivele medicale.
Ce pierzi dacă ratezi acest Workshop Practic?
- Nu toți oamenii au dorința de a evolua profesional sau de a se afirma în echipa în care lucrează.
- Dar dacă tu faci parte din acea categorie de oameni care vor mai mult, ratând acest workshop, o vei face în condiții mai grele și într-un timp mult mai îndelungat decât o poți face dacă accesezi direct aceste informații structurate.
- Vei pierde șansa de accesa cunoștințele din ani buni de practică farmaceutică a doi oameni extrem de pasionați de această profesie, care își doresc enorm să te ajute și să te susțină pe parcursul creșterii tale profesionale.
- Te vei confrunta, în continuare, cu teama de a nu ști cum să răspunzi la întrebările pacienților care au tratamente cronice, sau de a nu ști cum să faci față situațiilor tensionate.
- Nu vei ști cum să gestionezi pacienții care vor să returneze produse sau sunt nemulțumiți de tratamentul recomandat de tine.
- Nu vei ști cum să abordezi problema targetului și vei avea dificultăţi în a te integra în echipa din care faci parte.
- Nu vei fi colegul cel mai informat din echipa ta 😊
- Vei trimite, în continuare, anumite categorii de pacienți la medic, pentru că nu vei ști cum să îi ajuți și îți va fi frică să le faci recomandări, din teama de a greși.
Reducere 40% – 495 RON doar 297 lei
Testimoniale - ce spun alții despre noi 😊
